よく頂く質問集FAQ
- カタログを注文してから、どれぐらいで手元に届きますか？
- ご注文頂く数にもよりますが、１個、２個のご注文の場合、即日出荷となりますので、通常１～２営業日でのお届けとなります。但し、ご入金確認後の出荷となります。クレジットカード決済、AmazonPay、楽天Pay、代金引換の場合は、即日出荷致します。
- 贈り物として利用するのですが、熨斗、包装はしていただけますか？
- 熨斗、包装は、全て無料でさせて頂きます。また、ご自宅納品の場合は手提げ袋もご用意させて頂きます。
詳しくは、ご利用案内をご覧下さい。 - メッセージカードを付けて頂く事はできますか？
- はい。可能です。
メッセージカードは、専用サイトからご自身で作成頂きます。
専用サイトで作成頂きますとIDが発行されます。ご注文の際、或いはご注文後に発行されたIDをお知らせ下さい。 - 手渡し用の手提げ袋はありますか？
- はい。御座います。
ご自宅納品の場合、特にご連絡を頂かなくても手提げ袋を個数分同封致します。
- 領収書を頂く事はできますか？
- はい。できます。
お問合わせフォームより、ご注文日、ご注文者名、領収書の宛名をご連絡下さい。
メールでお送り致します。 - 有効期限はどれぐらいありますか？
- カタログに掲載されている商品の申し込み期限は、カタログを出荷してから、約１年弱となります。
- 注文した品物が届きません。
- うましまのカタログを頂いて、商品を注文したが、品物が届かないといったご連絡は、ご注文ハガキの控えに記載の下記フリーダイヤルへお問合わせ下さい。
フリーダイヤル 0120-771-162 ハウメッセ
